Программа:
1. Факторы, влияющие на результат работы производственной компании и подразделения.
Три группы факторов: внешние, внутренние, личный вклад сотрудника.
Роль и место руководителя.
Персональная ответственность за результат своих подчиненных.
2. Роль и функции руководителя.
Постановка целей и задач.
Мотивация сотрудников.
Обучение и развитие подчиненных.
Контроль деятельности подчиненных
Навыки эффективной коммуникации руководителя.
3. Анализ деятельности подчиненных и планирование результата.
Модель РВК как инструмент нисходящего анализа необходимых условий достижения целей и задач подчиненным.
Планирование целей, требований и действий для достижения результата.
Формирование предпосылок и развитие требуемых компетенций.
4. Постановка целей и задач.
Почему важно уметь правильно ставить цели подчиненным?
Каким требованиям должна отвечать цель?
Отличие целей и задач.
Примеры постановки целей сотрудникам.
Формирование системы целей на период 6 и более месяцев.
5. Мотивация.
Что такое мотивация.
Теории мотивации (с примерами).
Выяснение и понимание потребностей подчиненных. Связь мотивации с результатами деятельности.
Составление «карты мотивации» для каждого подчиненного.
Формирование мотивационных утверждений (с примерами).
Формирование системы мотивации персонала в компании с учетом реальных возможностей внутренних факторов.
6. Контроль деятельности персонала.
Определение контроля.
Схема контроля.
Жесткость и периодичность контроля.
Составление плана контроля для анализа деятельности подчиненных.
7. Навыки эффективной коммуникации руководителя.
Что такое эффективная коммуникация.
Навыки формирования и передачи информации.
Навыки приема и понимания информации.
Критерии успешной коммуникации, элементы построения НИСП.
Как правильно давать подчиненному позитивную и негативную обратную связь.
Типичные ошибки в коммуникации руководителя и подчиненных и как их избежать.
8. Подведение итогов тренинга, планы дальнейшего развития.
Адрес:
191119, г. Санкт-Петербург, Разъезжая ул., д. 33, литера А, пом. 10-Н
