Мастер-класс «Оценка персонала» даст Вам ответы на следующие вопросы:
В каких случаях и зачем проводится оценка персонала компании?
Что может дать оценка персонала для развития компании в сложной экономической ситуации?
Как провести качественную оценку с минимальными ресурсами?
Как использовать в работе результаты проведенной оценки?
Как не только избежать страхов и опасений сотрудников, но и заинтересовать их ходом и результатом оценки?
Какие инструменты оценки будут адекватны в различных случаях (отбор, увольнение, формирование кадрового и управленческого резерва, ротации и пр.)?
В программе:
Цели и задачи проведения оценки. Алгоритм разработки и внедрения системы оценки персонала компании. Предмет оценки. Критерии оценки. Участники процесса оценки. Квалификационные требования к персоналу. Анализ деятельности и формирование критериев оценки. Модели компетенций.
Задачи проведения оценки. Оценка на этапе отбора кандидатов для работы в компании. Формирование кадрового и управленческого резерва. Реорганизация или оптимизация организационной структуры. Сокращение и увольнение. Формирование команды. Регулярная оценка: аттестация персонала, оценка деятельности.
Виды и методы оценки. Выбор адекватных инструментов оценки. Оценка показателей деятельности. Структурированные интервью. Технология оценки «360 градусов». Технология «ассессмент центр». Психодиагностическое тестирование. Практические профессиональные тесты (кейсы и рабочие задания). Включенное наблюдение за работой. Методика «тайный покупатель» (mystery shopping). Анкетирование. Социометрия. Возможности и ограничения каждого метода.
Этические аспекты проведения оценки. Информационное обеспечение оценочных процедур. Распространенные проблемы при проведении оценки и меры их профилактики. Снятие сопротивления и опасений персонала при проведении оценки. Юридические аспекты проведения оценки и оформления ее результатов.
Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Итальянская, д. 23, офис 12
