Национальный открытый университет России г. Санкт-Петербург (НОУР)

Программа:
- Кадровая политика компании. Актуальность проблемы разработки кадровой политики, её классификация и этапы реализации. Сущность и структура кадровой политики.  Процесс разработки кадровой политики.
- Теория организации. Введение в теорию организации. Организация как система. Законы и принципы организационной деятельности. Стратегия организации. Коммуникационные системы организации. Проектирование организационных систем. Этапы развития организации.
- Социология и психология управления. Система основных управленческих функций. Процессы принятия управленческих решений. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности.
- Организационное поведение и организационная культура. Влияние ценностных ориентаций персонала на его поведение в организационном пространстве.
- Основы управления персоналом. История становления и развитие теории и практики управления персоналом. Теоретические основы управления персоналом. Система управления персоналом, её составляющие. Современные персонал-технологии. Служба управления персоналом организации.
- Управление трудовыми ресурсами. Система образования как источник формирования трудовых ресурсов, миграция трудовых ресурсов, занятость населения, безработица, механизмы реализации государственной политики занятости.
- Социальная статистика: статистика населения и уровня жизни.
- Занятость и состояние рынка труда.
- Основы безопасности труда. Социально-психологические аспекты труда.
- Конфликтология: понятие и основные виды, структура и динамика конфликтов, методы урегулирования и управления конфликтами.
- Организация труда персонала. Классическая концепция организации труда. Разделение и кооперация труда в организации. Рационализация трудового процесса. Организация и обслуживание рабочих мест. Современные формы организации труда. Улучшение условий труда. Повышение эффективности труда специалистам. Анализ организации труда.
- Управление социальным развитием организации: основные проблемы социального развития организации.
- Мотивация трудовой деятельности: основные теории трудовой мотивации, экономические технологии стимулирования труда и оценка их эффективности.
- Мотивация персонала. Подход к понятию мотивации и её значимости для сотрудников и компании. Основные понятия: оклад, общие выплаты, бонусы. Формирование нематериальной и материальной мотивации. Система бенефитов. Построение практической системы зарплат в промышленном холдинге.
- Планирование и развитие карьеры. Влияние карьеры на формирование качественных параметров персонала.
- Набор, отбор и адаптация персонала.
- Оценка и аттестация персонала в организации. Нормативные акты, обеспечивающие проведение аттестации. Взаимосвязь оценки персонала и аттестации с другими элементами системы управления персоналом. Аттестация как основа формирования кадрового резерва развития персонала и определение соответствия  квалификации работника его должностным обязанностям.
- Аудит персонала. Теоретические подходы к аудиту персонала. Аудит персонала как разновидность управленческого аудита. Технология проведения аудита персонала. Программы проведения аудита персонала, анализ результатов и методика их реализации.
- Профессиональное развитие и обучение персонала. Планирование организации процесса обучения. Оценка потребности в обучении, сравнительная характеристика основных методов обучения. Рынок обучающих организаций (отбор провайдера): как не ошибиться в выборе. Критерии оценки тренинга и семинара. Оценка эффективности обучения.
- Выстраивание и развитие корпоративной культуры компании. Этические нормы работы коллектива. Корпоративная культура. Диагностика корпоративного поля компании. Управленческие выводы и изменения корпоративной культуры.
- Этика деловых отношений. Деловое общение как процесс. Основные понятия и базовые положения этики деловых отношений. Влияние специфики трудовой деятельности на процесс общения.