Бизнес-школа ITC Group

Для кого:
руководители розничных торговых предприятий, менеджеры торгового зала, администраторы розничных торговых точек, продавцы-консультанты.

Описание программы:
Тренинг, направленный на обеспечение знаниями и навыками, необходимыми для осуществления активных продаж в розничных торговых точках. Слушатели получат квалифицированные ответы специалистов-практиков на вопросы:
В чем состоит понятие и значимость активной продажи?
От чего зависит мастерство обслуживания покупателей в торговом зале?
Как профессионально устанавливать контакт с покупателем?
Как грамотно консультировать покупателя?
Что такое потребности покупателя?
Как рассказать покупателю о товаре?
Что делать в ситуации, когда покупатель возражает?
От чего зависит эффективное завершение контакта с покупателем?
Как привести себя в ресурсное состояние?