Факультет повышения квалификации и переподготовки спецмалистов. Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича (ФППК СПбГУТ)

Программа:
1 Современная концепция управления персоналом организации.
Теории управления о роли человека в организации, закономерности, принципы и методы управления персоналом.

2 Социология и психология управления.
Система основных управленческих функций.
Процессы принятия управленческих решений.
Коммуникативные процессы в управленческой деятельности.

3 Организация и основы управления персоналом.
Методология построения системы управления персоналом: цели, методы, функции управления персоналом.
Система управления персоналом, ее составляющие.
Современные персонал-технологии.
Обслуживание рабочих мест.
Современные формы организации труда.
Улучшение условий труда.
Анализ организации труда.
Анализ рабочего места.
Стратегия управления человеческими ресурсами.

4 Кадровая политика и стратегии управления персоналом организации.
Разработка кадровой политики, ее классификация и этапы реализации.
Сущность, цели и задачи кадрового планирования, структура кадровой политики.
Организация найма, отбора, приема персонала.
Высвобождение персонала.

5 Аудит персонала. Управление трудовыми ресурсами.
Система образования как источник формирования трудовых ресурсов, миграция трудовых ресурсов.
Занятость населения, безработица, механизмы реализации государственной политики занятости.

6 Роль аудита персонала при решении вопросов эффективного управления персоналом.
Сущность и классификация аудита.
Цели и задачи аудита персонала.
Основные параметры аудита по функциям управления персоналом.
Подходы и проблемы проведения аудита персонала.
Методы проведения аудита персонала.

7  Психология профессиональной деятельности в сфере управления.
Общая психологическая модель.
Описания профессиональной деятельности в управлении.
Особенности профессиональной адаптации в системе управления.
Задачи психологии управления.
Психологическая оценка функций руководителя.
Психология трудовой деятельности.

8  Мотивация трудовой деятельности.
Основные теории трудовой мотивации.
Понятие и механизмы мотивации.
Потребности, притязания и ожидания.
Само-мотивация.
Диагностика индивидуальной мотивации.
Мотивационный профиль сотрудника.
Мотивационное собеседование.
Мотивационные стратегии руководителя.
Достижения и вызовы как современные факторы мотивации.
Удовлетворенность работой.
Обогащение труда.
Демотивационные факторы, препятствующие эффективности.

9 Оценка и аттестация персонала в организации.
Понятие аттестации персонала.
Нормативные акты, обеспечивающие проведение аттестации, цель аттестации.
Организация процесса аттестации.
Документационное обеспечение аттестации.
Использование результатов аттестации.
Анализ документов, собеседование, анкетирование, тестирование, оценка по результатам прохождения.
Заключения для кадрового решения.
Обучение и развитие персонала в организации.

10 Практика отбора и найма.
Мониторинг рынка труда.
Эффективное распределение и использование занятых на предприятии работников.
Соотношение внутренних и внешних каналов привлечения персонала.
Психологический контракт.
Тесты способностей, профессиональное тестирование.
Центры оценки.
Кадровое интервью.