Учебный план:
1. Вводное занятие. Стандарты профессии, функциональные и должностные обязанности секретаря-референта.
2. Административное и кадровое делопроизводство
3. Машинопись: Слепая, русская/латинская клавиатура.
4. Психология
Психология общения, личная эффективность – тренинги.
Психология трудоустройства (собеседование) – тренинг.
5. Современные средства оргтехники:
Базовая подготовка пользователя компьютера. (Назначение, устройство и принцип работы ПК). Операционная система MS WINDOWS VISTA. MS OFFICE 2007. Текстовый редактор MS WORD 2007. Электронные таблицы MS EXCEL 2007 Графические пакеты, работа со сканером, с программами распознавания текста. Система автоматизированного перевода, электронные словари. Работа с электронной почтой. Поиск информации в глобальной сети INTERNET. Программа-архиватор. Компьютерная графика. Базы данных ACCESS 2007.
Современные средства связи, работа с мини АТС и факсом.
Выполнение пробной квалификационной работы. (Создание комплекта документов с использованием пакетов прикладных программ, самостоятельные занятия).
6. Система электронного документооборота (СЭД)
7. Законодательные основы экономики и бухучета
8. Корпоративная культура: Корпоративный кодекс, использование логотипов, цветов компании, организация корпоративных мероприятий.
9. Организация командировок руководства и сотрудников. Бронирование билетов и отелей.
10. Основы автоматизации кадрового учета («1С-Предприятие» 8.0)
11. Секретарское дело:
Планирование рабочего дня руководителя, секретаря. Стандарты телефонного общения, организация приема посетителей. Организация конферентных мероприятий. Обеспечение офиса. Информационное обеспечение руководства. Спичрайтерство и реферирование.
12. Информационное обеспечение работы секретаря-референта. Информационная культура
13. Деловой этикет:
Этика деловых отношений. (Правила общения с клиентами, ведение деловых переговоров, светский и столовый этикет).
Имидж делового человека (дресс-код, косметика, аксессуары).
14. Выпускной экзамен
Адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д. 30
